Perguntas Frequentes

 

 

Sempre que tiver alguma dúvida, precisar de uma ajuda no seu pedido ou pra falar sobre duvidas de como cuidar de suas camisas, fale com a gente!

Eu Christian estou por aqui pra facilitar sua necessidade, com o velho e bom atendimento humano.

E-MAIL: contato@revercamisaria.com

 

  – SOBRE PEDIDOS & FRETE –

 

Como funciona a Retirada em Loja

Ao selecionar o método de entrega Retirada em Loja iremos separar o seu pedido e te enviar um e-mail quando o mesmo estiver disponível em nosso showroom, o que deve ocorrer em até 2 dias úteis. Após a nossa confirmação siga as instruções com datas e horários para disponibilidade de retirada.

 

Como funciona o Envio Expresso

Na modalidade EVIO EXPRESSO – Melhor Envio a entrega na Grande São Paulo em até 24h úteis após a confirmação do pagamento.

As entregas são feitas apenas em dias úteis, então as compras feitas entre sexta-feira e domingo serão entregues na segunda-feira.

Para outras capitais o envio expresso é feito em até 3 dias úteis a depender da sua localidade :)

 

Como posso trocar ou devolver os produtos recebidos via Melhor Envio

Oferecemos gratuitamente a troca na sua primeira compra!

A devolução de pedidos feitos pelo Melhor Envio também deve ser feita pelos Correios no nosso procedimento padrão ou em nosso showroom.

Acesse nossa Política de Troca para entender o passo-a-passo!

 

 

 

Quando receberei meu pedido?

No momento em que estiver concluindo seu pedido, você poderá escolher entre PAC, Sedex, Envio Expresso ou Econômico*. As opções disponíveis e prazos variam de acordo com o CEP de entrega, podendo variar de 1 a 14 dias úteis. 

 

Eu consigo saber onde está o meu pedido?

Claro! Assim que concluir o pedido e o pagamento for aprovado você receberá um e-mail com a confirmação e com o código e um link para poder acompanhar a entrega de suas roupas novas. Caso você tenha algum problema para encontrar seu pedido entre em contato por e-mail (contato@revercamisaria.com) ou WhatsApp.

 

Se o meu pedido não chegar, o que posso fazer?

Se passar do prazo máximo informado para que seu pedido chegue e você ainda não o tiver recebido, entre em contato conosco e o ajudaremos a encontrá-lo. Se ele estiver perdido em algum lugar desconhecido nós daremos um jeito para que ele chegue até você.

 

Vocês oferecem frete grátis?

Sim! Para pedidos acima de R$ 300,00 o frete Melhor Envio é por nossa conta.

 

Quanto custa o frete se meu pedido for menor que R$300,00?

O valor do frete varia de acordo com o tipo escolhido e o endereço de entrega. Antes de concluir o seu pedido você poderá calcular o frete.

 

Como posso mudar meu pedido?

Nós tentamos sempre processar o pedido o mais rápido possível, por isso, caso precise mudar o pedido, entre em contato pelo telefone, e-mail ou WhatsApp em até um dia após a conclusão de sua compra para que possamos fazer a mudança.

 

 

 

 

 

Posso trocar ou devolver um produto?

Opa! Não gostaríamos que isso acontecesse, mas nosso objetivo é você sempre satisfeito, por isso temos uma Política de Trocas e Devoluções. Dá uma olhada lá, se precisar de mais informações entre em contato que a gente te ajuda.

 

 

 - SOBRE OS PRODUTOS  –

 

Acreditamos que Roupa Precisa ser mais que bonita!

Nós acreditamos que camisa tem que ser mais que bonita.

A modelagem tem que ser especial, os tecidos naturais, os aviamentos ecológicos, um acabamento cuidadoso da costura e Estampas Exclusivas

Tudo para produzir uma Camisa Super Confortável e Responsável.

 

Por que 6 tamanhos de Camisa?

 

A gente sabe que ninguém é igual a ninguém, (bom talvez gêmeos idênticos sejam), por isso entendemos que as roupas também precisariam ser feitas em tamanhos diferentes. Elas são assim para que todos (ou quase todos) possam encontrar o seu tamanho ideal, e não se adaptar ao que existe hoje por aí.

Hoje aplicamos isto em nossas Camisas. Em breve estenderemos esse conceito para nossas Bermudas e Calças.

 

Como eu descubro o meu tamanho?

Todos os produtos têm suas tabela de medida e forma de medir na ultima foto de cada produto. Mas se preferir, entre em contato e te ajudo a encontrar o tamanho ideal.

 

As estampas esgotadas voltarão para o estoque?

A ideia é que sempre tenhamos novas estampas sempre, mas caso uma estampa seja solicitada por muita gente podemos trazê-la de volta. Então se você quer algo que está fora de estoque, nos conte isso pra que possamos dar um jeito.

 

Onde os produtos são fabricados?

Hoje temos todos os produtos desenvolvidos e fabricados em nosso ateliê. E com costureiras parceiras.  Sabemos da importância de conectar a economia local. Porém, a qualidade e o comprometimento com nossos produtos também é muito importante, por isso vamos sempre buscar os melhores fornecedores e a melhor matéria prima para cada um de nossos produtos, Como nosso botões que são feitos em Portugal.

 

 

- PAGAMENTO -

 

Como posso pagar?

Nós aceitamos as principais bandeiras de Cartão de Crédito (Visa, Mastercard e American Express), Depósito Bancário e Boleto Bancário e PIX.

Para a opção Boleto Bancário, você terá 5 (cinco) dias para efetuar o pagamento. Caso esse prazo não seja o suficiente para concluir o pagamento, você poderá solicitar um boleto atualizado pelo e-mail

contato@revercamisaria.com

 

Vocês Parcelam?

Sim, tentamos facilitar ao máximo a sua compra, por isso parcelamos seu pagamento em até 6 vezes sem juros. Mas para conseguirmos sempre manter nosso pilar de ter um preço justo, nós temos um único critério para parcelamento: a parcela mínima de R$ 90,00.

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