Perguntas frequentes

Ao selecionar a opção Retirada em Loja, iremos separar o seu pedido e enviar um e-mail quando ele estiver disponível em nosso showroom. Isso costuma acontecer em até 2 horas. Após a confirmação, basta seguir as instruções com datas e horários para retirada.

Na modalidade Envio Expresso – Melhor Envio, as entregas na cidade de São Paulo podem ocorrer no mesmo dia após a confirmação do pagamento.

As entregas são feitas apenas em dias úteis. Compras feitas entre domingo e segunda-feira seguem para entrega na terça-feira.

Para outras cidades e capitais, o envio expresso pode levar até 3 dias úteis, dependendo da localidade.

Oferecemos gratuitamente a troca na sua primeira compra.

Pedidos enviados pelo Melhor Envio podem ser devolvidos pelos Correios dentro do procedimento padrão ou diretamente em nosso showroom.

Consulte nossa página de trocas e devoluções para ver o passo a passo.

Ao finalizar a compra, você poderá escolher entre PAC, Sedex, Envio Expresso ou Econômico.

Os prazos variam conforme o CEP e a modalidade escolhida, podendo ficar entre 1 e 14 dias úteis.

Assim que o pagamento for aprovado, você recebe um e-mail com confirmação do pedido, código de rastreio e link para acompanhar a entrega.

Se tiver dificuldade para localizar essas informações, fale conosco por e-mail ou WhatsApp.

Caso o prazo máximo informado passe e o pedido ainda não tenha sido entregue, entre em contato com a gente. Vamos acompanhar o caso e buscar a melhor solução para que ele chegue até você.

Sim. Em pedidos acima de R$500,00 o frete via Melhor Envio é por nossa conta.

O valor do frete varia conforme o tipo de envio e o endereço de entrega. Antes de finalizar a compra, você poderá calcular esse valor diretamente no checkout.

Tentamos processar os pedidos o mais rápido possível. Se precisar alterar algo, entre em contato por telefone, e-mail ou WhatsApp em até um dia após a conclusão da compra.

Nosso objetivo é que você esteja sempre satisfeito.

Consulte nossa página de trocas e devoluções ou fale com a gente para receber orientação.

Para oferecer um caimento mais preciso, as camisas da REVER utilizam tamanhos numéricos.

Em vez de trabalhar apenas com P, M, G e GG, usamos uma sequência de números que permite ajustar melhor as proporções da peça.

Por exemplo: o tamanho 5 corresponde aproximadamente ao GG usado em camisetas e casacos.

Todos os produtos possuem tabela de medidas e orientação de como medir na última imagem da página do produto.

Se preferir, entre em contato e ajudamos você a encontrar o tamanho ideal.

Sempre desenvolvemos novas estampas. Em alguns casos, quando uma estampa tem grande procura, ela pode voltar.

Se houver alguma peça fora de estoque que você queira muito, avise a gente.

Nossos produtos são desenvolvidos em nosso ateliê e produzidos com parceiros estratégicos.

Buscamos tecidos certificados e fornecedores comprometidos com qualidade e responsabilidade.

Alguns aviamentos, como botões, são produzidos com materiais reaproveitados, como borra de café ou papel reciclado.

Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito, incluindo Visa, Mastercard e American Express, além de boleto bancário e PIX.

Para pagamentos por boleto, o prazo é de 5 dias para efetuar o pagamento.

Sim. Oferecemos parcelamento em até 3 vezes sem juros.

Para manter preços justos, o único critério é parcela mínima de R$99,00.